Retours & Échanges

Chez O'Neill, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement ; c'est pourquoi nous offrons une politique de retour simplifiée sous 30 jours pour tous nos articles de sport.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer l'étiquette de retour prépayée et le bon de livraison à insérer dans le colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous pour remettre votre colis en utilisant le transporteur partenaire sélectionné.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par nos équipes, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.